TMC la marca de Chapur S.A. que llegó hasta la mesa presidencial

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Lo que empezó como una sigla familiar terminó siendo una marca reconocida en todo el país. TMC —Tornería Mecánica Chapur— nació en 2009 como un sello comercial para una línea de productos importados que respondieran a las necesidades del campo, la construcción y el jardín.

Pero la historia va más allá del nombre. TMC es la evolución de un negocio familiar chaqueño que supo profesionalizar su operación mayorista, construir confianza en su postventa y diferenciarse con creatividad. Y sí: hasta logró que una de sus motosierras doradas termine en manos del presidente argentino.

De la idea al catálogo

El nombre TMC homenajea los orígenes de la familia Chapur en la tornería, pero también marcó un nuevo rumbo: pasar de ser distribuidores locales a desarrollar una marca propia. Hoy, TMC cuenta con más de 100 productos terminados, incluyendo cortadoras de césped, motobombas, motoguadañas, grupos electrógenos y motosierras.

El diferencial: el respaldo postventa. “El cliente sabe que si se afloja un tornillo, tenemos el repuesto”, aseguran desde la empresa. Por eso, primero importaban solo repuestos; con el tiempo, sumaron máquinas completas.

Desde China al corazón del país

La empresa trabaja con proveedores de China, el gran fabricante del mundo, con calidad controlada y configuraciones específicas para el mercado argentino. Aunque el ensamble se realiza afuera, todo el packaging, las instrucciones y adaptaciones locales pasan por manos chaqueñas.

¿Por qué no ensamblar en Argentina? Según explican los hermanos Chapur, el “costo argentino” —cargas sociales, impuestos, logística— hace inviable esa alternativa hoy. Pero no la descartan en el futuro, si el contexto lo permite.

Comercialización y logística: el desafío del país grande

Chapur Sociedad Anónima opera su unidad mayorista TMC desde Sáenz Peña, pero tiene presencia activa en todo el país. Para lograrlo, la empresa implementó:

• Un depósito en Buenos Aires para redistribución en zona centro.

• Convenios con empresas logísticas que operan desde Chaco hacia todo el país.

• Una red de más de 600 puntos de venta.

El enfoque actual no está puesto en sumar clientes nuevos, sino en fortalecer los existentes y elegir bien a los distribuidores: “Queremos que compartan nuestra filosofía de servicio postventa”.

Marketing disruptivo, ERP y e-commerce

El marketing tiene su propio capítulo. La empresa combina equipo interno, diseñador en Córdoba y agencia en Buenos Aires, con un objetivo claro: transmitir una imagen profesional y confiable.

Pero el hito más disruptivo llegó en 2023: una motosierra dorada personalizada, enviada como regalo a la Casa Rosada, apareció en la mesa presidencial. Fue ideada por su influencer aliado, un experto en tunear motosierras.

“No teníamos contactos, pero escribimos por WhatsApp a mesa de entrada. ¡Y nos respondieron! A las pocas horas, la motosierra estaba en la oficina presidencial”, cuentan con una mezcla de sorpresa y estrategia.

Además, la digitalización se aceleró: incorporaron un nuevo ERP, sistematizaron sus procesos, y aunque aún no desarrollaron su propio e-commerce local, operan con fuerza en Mercado Libre como canal de ventas.