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El comercio electrónico argentino cerró el primer semestre de 2026 con una señal que obliga a mirar más allá del crecimiento nominal. Las órdenes de compra aumentaron 21% interanual y alcanzaron 181 millones de operaciones, mientras que la cantidad de unidades vendidas creció 22%. Sin embargo, cuando la facturación se ajusta por inflación, el resultado cambia de signo.
Durante los primeros seis meses del año, el sector facturó $19,53 billones, un 28% más que en igual período de 2025. Pero con una inflación interanual promedio del 32,8%, la facturación real retrocedió 4,8%. Si se toma como referencia la inflación de junio, del 33,5%, la caída llega al 5,5%.
El dato sintetiza una de las principales tendencias del e-commerce 2026: el canal digital continúa ganando volumen, frecuencia y participación dentro de las empresas, pero todavía no logra escapar del estancamiento general del consumo.
Una de las claves está en qué compran los argentinos. Alimentos y bebidas, herramientas y construcción, y productos para el cuidado personal se ubicaron entre las categorías con mayor movimiento. Son rubros de alta frecuencia, pero con tickets generalmente más bajos que los bienes durables.
El ticket promedio de facturación fue de $107.597. El avance de productos de consumo cotidiano ayuda a explicar por qué aumentan las órdenes y las unidades sin que la facturación real acompañe al mismo ritmo.
También influye el comportamiento de categorías como los electrodomésticos de línea blanca, que mantienen un peso importante en facturación pero cuyos precios evolucionaron por debajo de la inflación. De esta manera, el crecimiento del volumen no necesariamente se traduce en una expansión equivalente del valor real vendido.
Para las empresas relevadas, el comercio electrónico en Argentina ya concentra el 28% de las ventas totales. Es una proporción significativa y confirma que la digitalización comercial dejó de ser un complemento para transformarse en una parte estructural del negocio.
Sin embargo, el e-commerce todavía representa aproximadamente el 8% de la demanda privada total medida a nivel nacional. Por eso, aun con tasas de crecimiento superiores a las de otros canales, su expansión no alcanza por sí sola para compensar una caída generalizada del consumo.
Para empresas y emprendedores, el escenario plantea una oportunidad concreta: fortalecer la logística para e-commerce, mejorar la experiencia de compra, ampliar medios de pago y trabajar la recurrencia. Si el consumo se recupera, el ecosistema ya cuenta con hábitos de compra digital más instalados y una infraestructura comercial preparada para responder con rapidez.
El otro fenómeno del semestre fue el crecimiento de las compras internacionales online. Seis de cada diez consumidores encuestados ya realizaron al menos una compra al exterior, frente a cuatro de cada diez un año atrás. Además, el 18% concretó su primera operación internacional durante 2026.
Aunque el 64% compra en el exterior de manera ocasional y solo el 10% lo hace habitualmente, la tendencia muestra una apertura creciente del consumidor argentino a comparar precios, variedad y disponibilidad fuera del mercado local.
Las compras internacionales representan cerca del 6% del e-commerce total, aunque en segmentos como indumentaria su peso podría ubicarse en dos dígitos. Mercado Libre mantiene el primer lugar con 31%, pero pierde dos puntos. Temu trepó al 23%, con un salto de 13 puntos, y Shein llegó al 20%, 12 puntos más que un año atrás.
El desafío para el comercio local será competir no solo en precio, sino también en velocidad, confianza, financiación, posventa y disponibilidad. El volumen digital sigue creciendo; la disputa ahora pasa por quién captura mejor ese nuevo hábito de consumo.
