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title: "Ecel apuesta a la digitalización y enfrenta los desafíos del comercio chaqueño"
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description: "La pyme local busca crecer en ventas online, refuerza su diferencial en atención y financiación, y analiza el impacto de la importación y el comercio informal"
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date_published: "2025-09-01T06:30:00-03:00"
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category_description: "Información sobre Empresas, Comercios, Industrias, Servicios de Sáenz Peña, Chaco"
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# Ecel apuesta a la digitalización y enfrenta los desafíos del comercio chaqueño

![5.Ecel](/download/multimedia.normal.97113de803e2038a.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

⌚ *tiempo de lectura: 2:00 min.*

Ecel no solo creció en metros cuadrados y variedad de productos. También aprendió a reinventarse en un mercado cada vez más competitivo. Hoy, la firma chaqueña enfrenta nuevos desafíos: la digitalización, la logística desde el interior y la competencia desleal.

![IE - Fanelli Trabalón - Horizontal 1200 x 150](/download/multimedia.normal.92e9a688092d3e1f.SUUgLSBGYW5lbGxpIFRyYWJhbMOzbiAtIEhvcml6b250X25vcm1hbC53ZWJw.webp)

La empresa fue una de las primeras en incursionar en tiendas online y ventas en Mercado Libre, pero el obstáculo logístico sigue siendo fuerte: “El gran desafío es llegar rápido al cliente desde el Chaco”, señalan desde la firma. Para superar esa barrera, Ecel trabaja en integrar su propio software con la tienda digital y así automatizar stock, precios y ventas. La inversión en sistemas propios, desarrollados a medida, busca dar el salto definitivo al e-commerce local.

Mientras tanto, sostiene dos pilares que la diferencian:

- **Financiación propia: cuotas sin interés con capital genuino.**
- **Atención y postventa personalizada: un valor que, aseguran, explica su baja conflictividad en defensa del consumidor.**

Los diferenciales no se agotan allí. Ecel implementa controles internos de calidad, contacto directo con clientes vía WhatsApp y una política de respuesta rápida frente a reclamos. Incluso aseguran que en dos décadas apenas registraron tres casos en Defensa al Consumidor, una cifra mínima en comparación con competidores de mayor tamaño.

![Distribuidora Crise](/download/multimedia.miniatura.8283024a5321c601.R0lGTWFrZXJfbWUgKDEpX21pbmlhdHVyYS5naWY%3D.gif)

El contexto, sin embargo, impone tensión. La llegada de productos importados a precios bajos, junto con la informalidad comercial, afecta a múltiples rubros: electrónica, indumentaria, neumáticos e incluso alimentos. Para Ecel, el desafío está en seguir ofreciendo valor agregado: capacitación, asesoramiento y cercanía, aspectos que las compras digitales masivas no siempre garantizan.

Con presencia en dos locales en Sáenz Peña y una sucursal en Pampa del Infierno, la empresa reafirma su compromiso con el mercado local. En el mediano plazo, el objetivo es fortalecer la venta online y mejorar la logística provincial, sin descuidar la cercanía que caracteriza su atención. La clave de Ecel, aseguran, seguirá siendo la misma: adaptarse a cada cambio y acompañar al cliente en su crecimiento.

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