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title: "Tiendanube lanza Chat Nube, su asistente con IA para vender por WhatsApp"
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description: "La plataforma de e-commerce más elegida por las pymes redobla su apuesta tecnológica con una solución que transforma el canal de mensajería favorito de América Latina en una herramienta de ventas 24/7"
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date_published: "2025-06-26T06:30:00-03:00"
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author_name: "Infoempresas"
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# Tiendanube lanza Chat Nube, su asistente con IA para vender por WhatsApp

![67.Tienda-Nube](/download/multimedia.normal.838038894e6247e4.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

⌚ T*iempo de lectura: 1:30 min.*

**Una nueva era para el comercio conversacional**

Con una **inversión de US$10 millones, Tiendanube** presentó su nueva herramienta basada en inteligencia artificial: **Chat Nube****,** un asistente inteligente que automatiza la atención al cliente a través de **WhatsApp** y se integra directamente al ecosistema de cada tienda online.

![Don Emilio - 1200 x 150](/download/multimedia.normal.91537c020a883adc.RG9uIEVtaWxpbyAtIDEyMDAgeCAxNTBfbm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

La novedad fue celebrada por miles de negocios que ya utilizan la plataforma, especialmente **pymes** que buscan soluciones accesibles para mejorar su atención al cliente sin perder el toque personal de su marca. Chat Nube **responde consultas, gestiona pedidos y recomienda productos**de manera automatizada, con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana.

![67.Tienda-Nube-1](/download/multimedia.normal.8879df989a6eea6b.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

**Mucho más que un bot**

A diferencia de los asistentes virtuales tradicionales, **Chat Nube utiliza inteligencia artificial avanzada** que le permite interpretar **audios, imágenes y hasta errores tipográficos****,** adaptando su lenguaje al estilo de cada marca.

La herramienta fue posible gracias a la adquisición de la startup**VICI**, especializada en IA y comercio conversacional. Este movimiento no solo potenció el desarrollo tecnológico, sino que sumó talento clave al equipo de Tiendanube, acelerando su expansión hacia nuevos canales y mercados.

![Gaffoglio-horizontal-2](/download/multimedia.normal.ba1432db4062b12e.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

**Una apuesta estratégica para captar más ventas**

En palabras de **Alejandro Vázquez****,** cofundador y presidente de Tiendanube, esta solución busca **combinar tecnología con cercanía****,** acompañando el crecimiento de los negocios de manera escalable.

El contexto es claro: **más del 80% de los consumidores en América Latina prefieren comunicarse con marcas por WhatsApp****.**Con Chat Nube, Tiendanube transforma esa preferencia en una ventaja competitiva directa, brindando a sus usuarios una herramienta que hasta ahora era privilegio de las grandes compañías.

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*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.